Bestellungen und Lieferung

Wie bestelle ich?

Legen Sie Artikel in den Warenkorb, gehen Sie zur Kasse, geben Sie Ihre Daten ein und schließen Sie die Zahlung ab.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie sofort den Kundenservice.

Wie lange dauert es, meine Bestellung zu bearbeiten?

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

In den Niederlanden: 1-3 Werktage; international: 5-10 Werktage.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer.

Was sind die Versandkosten?

In den Niederlanden: €4,95; kostenlos ab €50,-. Internationale Kosten variieren.

Liefern Sie international?

Ja, wir versenden weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie den Kundenservice.

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?

Der Kurier hinterlässt eine Nachricht für einen neuen Lieferversuch oder eine Abholstelle.